Villkor du faktiskt kan läsa.

Villkoren gäller avtal mellan Grönare (enskild firma, org.nr 860319-6216) i Karlstad, och dig som företagskund. De gäller när du beställer en sajt, ett abonnemang eller timarbete av oss. Alla priser är exklusive moms. Aktuella priser finns på prissidan; priset vid beställningstillfället är det som gäller.

Vi bygger gärna en demo av din sajt innan du bestämmer dig. Den kostar ingenting och förpliktar dig inte till något. Demon ligger på en webbadress hos oss, är inte sökbar och tillhör Grönare tills du beställer — därefter är den din, precis som resten av sajten.

Sajten byggs till fast pris enligt prislistan eller offert. I priset ingår det som anges för vald nivå. Större tillägg under arbetets gång offereras innan de påbörjas — inga överraskningar på fakturan.

Du ser sajten färdig innan du bestämmer dig — demon kostar ingenting och förpliktar dig inte till något. Ditt ja till att sajten publiceras är samtidigt ditt godkännande av leveransen, och hela byggpriset faktureras när sajten går live. Fakturor betalas inom 14 dagar.

Allt innehåll — texter, bilder, ditt varumärke — är ditt. Sajtens kod bygger på vårt öppna CMS Stomme och är fri under AGPL-licensen: du har rätt att använda, ändra och flytta den, för alltid, utan oss.

Din domän registreras alltid med ditt företag som innehavare — den är din egendom, även när vi administrerar och betalar den åt dig som del av abonnemanget.

Ditt material, ditt ansvar. Du ansvarar för att texter, bilder och annat material du lämnar till oss får användas — att du äger rättigheterna eller har tillstånd — och att innehållet på sajten följer lagen. Vi ansvarar på samma sätt för det material vi tar fram.

Abonnemanget (hosting, domän, säkerhet, kontaktformulär och små ändringar — se priser) har ingen bindningstid och ingen uppsägningstid. Du kan säga upp när du vill. Priset faktureras i förskott — månadsvis, kvartalsvis eller årsvis enligt vad vi kommit överens om. Vill du betala per år får du två månader på köpet.

Säger du upp löper driften alltid ut den period du redan betalat för: säger du upp mitt i en förskottsbetald period fortsätter driften perioden ut, och du faktureras ingenting efter periodens slut. Förskottsbetald tid återbetalas inte.

Små ändringar är sådant som tar minuter, inte dagar — byta texter, bilder, öppettider. I Vi sköter det ingår upp till 30 minuters ändringsarbete per månad, i Vi sköter det Plus upp till en timme. Tiden rullar inte över mellan månader. Större jobb offereras alltid innan de påbörjas. Arbete utöver den inkluderade tiden debiteras per påbörjad halvtimme (1 200 kr/tim). Vi meddelar dig när en månads arbete går utöver det som ingår — inga överraskningar på fakturan.

Ditt pris ligger still. Ändrar vi prislistan rör det inte det du redan beställt — nya priser gäller nya beställningar. Skulle vi behöva ändra ditt löpande pris hör du från oss minst 60 dagar innan, och tycker du inte att det är värt det säger du upp innan höjningen börjar gälla. Du tar sajten med dig som alltid.

Uppsägning går båda vägar — men inte på samma villkor. Du säger upp när du vill, utan varsel. Skulle vi behöva säga upp ett abonnemang får du minst 90 dagar, driften rullar hela varseltiden ut, och har du betalat i förskott får du tillbaka det som avser tiden efter. Vi hjälper dig gärna att flytta sajten — överlämningen nedan gäller som vanligt. Tre månader är satt just för att du aldrig ska behöva göra det i panik.

Om en faktura inte betalas skickar vårt faktureringssystem automatiska påminnelser. Är den fortfarande obetald 30 dagar efter förfallodagen kan vi pausa driften tills betalningen kommit in. Din sajt och din domän förblir dina även under en paus — vi håller aldrig din egendom som pant.

Du kan alltid ta sajten med dig. Vill du driva den vidare själv erbjuder vi en överlämning till fast pris (3 900 kr): vi för över innehållsrepot, domänen och sajtens hostingprojekt till dina egna konton, så att sajten kan köras vidare på den öppna motorn utan oss — plus en skriftlig guide och en timmes genomgång. Därefter står du själv för drift och löpande kostnader. Arbete därutöver — omskrivning, migrering till en annan plattform, utbildning — debiteras per timme (1 200 kr/tim).

Tillägg följer inte med. Bokning och liknande funktioner körs mot Grönares plattform, inte på sajten, och slutar fungera i och med överlämningen. Formulärutskick och inloggning till redigeringsverktyget är också tjänster i vår drift; överlämningen sätter upp dig med egna konton för det som ska köras vidare.

Vill du hellre ordna flytten på egen hand får du koden, ditt innehåll och domänens överlåtelsekod utan kostnad — själva flyttarbetet står du då för själv. I minst 30 dagar efter avtalets slut kan du hämta ut ditt innehåll hos oss; hör av dig, så lämnar vi ut det.

Ångrar du dig senare? Vi flyttar hem sajten till vår drift igen för 1 900 kr, sen rullar abonnemanget som vanligt.

Vi är stolta över det vi bygger och vill gärna visa din sajt i vårt portfolio och länka till den. Vill du inte det räcker det att säga till — då låter vi bli.

Vi bygger och driftar med omsorg, men ansvarar inte för indirekta skador som utebliven vinst eller förlorade affärer. Vårt sammanlagda ansvar är begränsat till vad du betalat oss under de senaste tolv månaderna. Vid omständigheter utanför vår kontroll — till exempel driftstörningar hos underleverantörer — avhjälper vi felet så snart det går, men ansvarar inte för avbrottet i sig. Sajten levereras med de funktioner som avtalats. Vi lämnar inga garantier om placeringar på Google eller affärsresultat.

Sajtens texter, bilder och struktur ligger i ett versionshanterat arkiv med full historik som vi driver — en felaktig ändring går att backa. Uppgifterna i våra egna system säkerhetskopieras kontinuerligt till två oberoende destinationer, och databasen kan återställas till valfri tidpunkt inom de senaste sju dygnen. Återställningsförmågan är provad, inte antagen.

Det här beskriver hur driften faktiskt ser ut — det är ingen utfästelse om återställning inom viss tid. Material som bara finns hos dig och aldrig lämnats till oss ansvarar du själv för.

Hur vi hanterar personuppgifter står i vår integritetspolicy. Ändrar vi villkoren skickar vi den nya versionen till dig när den publiceras. Den börjar gälla för dig först vid nästa förnyelse av abonnemanget — alltså vid nästa betalningstillfälle — och alltid tidigast 30 dagar efter att vi skickat den, så du har alltid minst en månad på dig. Fram till dess fortsätter du på de villkor du godkänt; att betala för nästa period är att godkänna de villkor som då gäller. Vill du inte acceptera ändringen säger du upp innan förnyelsen, så träder de nya villkoren aldrig i kraft för dig. Svensk lag gäller för avtalet.